1. Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται αυτόματα στη συσκευή σας (υπολογιστής, smartphone, tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία ιστότοπων, τη βελτίωση αποδοτικότητας και παροχή πληροφοριών στους ιδιοκτήτες.
Τα cookies δεν μπορούν να εκτελέσουν κώδικα, να μεταδώσουν ιούς ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες της συσκευής σας πέραν αυτών που αποθηκεύτηκαν.
2. Γιατί Χρησιμοποιούμε Cookies;
- Διασφάλιση ομαλής λειτουργίας του ιστότοπου
- Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη (π.χ. αποδοχή cookies)
- Ανάλυση επισκεψιμότητας για βελτίωση υπηρεσιών
- Παρουσίαση σχετικών διαφημίσεων (μόνο με συγκατάθεση)
- Παρακολούθηση αποτελεσματικότητας καμπανιών marketing
- Βελτίωση εμπειρίας αγορών στον ιστότοπο
3. Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
Αναγκαία Cookies (Strictly Necessary)
Απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου. Δεν χρειάζονται συγκατάθεση. Χωρίς αυτά, ο ιστότοπος δεν λειτουργεί σωστά. Περιλαμβάνουν: αποθήκευση αποδοχής cookies, ασφάλεια φορμών (CSRF), session tokens.
Cookies Ανάλυσης (Analytics)
Συλλέγουν ανωνυμοποιημένες πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου (σελίδες που επισκέφθηκαν, χρόνος παραμονής, πηγή επίσκεψης). Χρησιμοποιούμε Google Analytics με ανωνυμοποίηση IP. Απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
Cookies Marketing (Targeting)
Χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων. Χρησιμοποιούμε Facebook Pixel και Google Ads. Μόνο με ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.
Λειτουργικά Cookies (Functional)
Αποθηκεύουν προτιμήσεις χρήστη για καλύτερη εμπειρία (π.χ. γλώσσα, περιοχή). Δεν συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες. Βελτιώνουν την ευχρηστία χωρίς να παρακολουθούν αναλυτικά.
4. Λεπτομερής Λίστα Cookies
| Όνομα | Τύπος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Αποθηκεύει απόφαση αποδοχής cookies | 1 χρόνος | |
| session_id | Διαχείριση session χρήστη | Session | |
| csrf_token | Ασφάλεια φορμών (anti-CSRF) | Session | |
| _ga | Google Analytics — μοναδικός αναγνωριστής | 2 χρόνια | |
| _gid | Google Analytics — διάκριση χρηστών | 24 ώρες | |
| _gat | Google Analytics — περιορισμός αιτημάτων | 1 λεπτό | |
| _ga_XXXXXX | Google Analytics 4 — κατάσταση session | 2 χρόνια | |
| _fbp | Facebook Pixel — ταυτοποίηση επισκεπτών | 3 μήνες | |
| _gcl_au | Google Ads — παρακολούθηση μετατροπών | 3 μήνες | |
| user_prefs | Αποθήκευση προτιμήσεων γλώσσας/περιοχής | 6 μήνες | |
| last_visit | Τελευταία επίσκεψη χρήστη | 1 μήνας |
5. Cookies Τρίτων (Third-Party Cookies)
Ορισμένα cookies τοποθετούνται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε. Δεν έχουμε πλήρη έλεγχο αυτών των cookies:
- Google Analytics: Ανάλυση επισκεψιμότητας — Πολιτική Google
- Facebook/Meta Pixel: Στοχευμένες διαφημίσεις — Πολιτική Meta
- Google Ads: Παρακολούθηση μετατροπών — Πολιτική Διαφημίσεων
- Viva Wallet: Ασφαλείς πληρωμές (cookies session μόνο)
6. Πώς να Διαχειριστείτε τα Cookies
Έχετε πλήρη έλεγχο των cookies σας. Μπορείτε:
- Να αποδεχθείτε όλα: Μέσω της πλακέτας συγκατάθεσης στον ιστότοπο
- Να αποδεχθείτε μόνο αναγκαία: Επιλογή στην ίδια πλακέτα
- Να διαγράψετε cookies: Μέσω ρυθμίσεων προγράμματος περιήγησης
- Να αποκλείσετε cookies: Μέσω ρυθμίσεων browser ή extensions
- Να εξαιρεθείτε από Google Analytics: Google Opt-out Tool
⚠️ Απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
7. Οδηγίες ανά Πρόγραμμα Περιήγησης
Κάντε κλικ στον browser σας για να μάθετε πώς να διαχειριστείτε τα cookies:
Chrome
Οδηγός διαχείρισης
Firefox
Οδηγός διαχείρισης
Safari
Οδηγός διαχείρισης
Edge
Οδηγός διαχείρισης
Opera
Οδηγός διαχείρισης
Mobile
Ρυθμίσεις → Απόρρητο
8. Συγκατάθεση & Ανάκλησή της
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, εμφανίζεται η πλακέτα αποδοχής cookies στο κάτω μέρος της οθόνης. Μπορείτε να:
- Αποδεχθείτε όλα τα cookies με κλικ στο «Αποδοχή Όλων»
- Αποδεχθείτε μόνο τα αναγκαία με κλικ στο «Μόνο Αναγκαία»
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα cookies του browser σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.
Η πολιτική αυτή συμμορφώνεται με τον GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), την Οδηγία για την e-Privacy (2002/58/ΕΚ) και τον Ν. 4624/2019.
9. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Cookies ή για άσκηση δικαιωμάτων GDPR:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +30 694 385 7219
- ΑΠΔΠΧ: www.dpa.gr (για παράπονα)
Φόρμα Επικοινωνίας
Ερωτήσεις για cookies ή οτιδήποτε άλλο — απαντάμε γρήγορα.